サブライムストア利用規約

サブライムストア利用規約(以下「本規約」という)は、株式会社サブライム(以下「当社」という)と、
当社の提供するサブライムストアに関して本文にて定義する利用者との間の関係を規律するものである。

第1条(定義)

本規約における用語の定義は、以下のとおりである。

■ 本サービス

サブライムストアが提供する決済サービス・アフィリエイトシステム・メール配信システム及び
各種インターネットサービスを利用して各種オンライン販売、およびそれら全てに関連したサポートを行うことを指す。

■ 利用者

当社との間で本サービスに関する規約に同意し、販売者・アフィリエイター・購入者として登録した者を指す。

■ ビジター

アフィリエイト会員のリンクを通じて、広告主サイトへと移動するユーザー。

■ 無料オファー

無料商品を受け取るための登録フォームに登録したビジターに対して無料で商品を提供することを指す。

■ デポジット

無料オファー利用時のアフィリエイト報酬、および月額課金システムの無料期間内におけるアフィリエイト報酬としてサブライムに預け入れる金額を指す。

第2条(規約の適用範囲)

本規約の適用範囲は以下のとおりとする。

本サービスとの利用に関して当社と利用者との間に関する一切の関係に適用する。
当社は、利用者へ事前の通知なく、本サービスの内容及び本利用規約を変更することができるものとする。

第3条(サービスの内容)

各種オンライン販売をおこなう利用者に対し、サブライムストアは決済サービス・アフィリエイトシステム・メール配信システム及び各種インターネットサービスを提供する。
本サービスは、営業上、技術上の理由により本サービスおよびサポートの提供を変更または終了する場合がある。
決済システム利用料は、販売者が販売を行う商品が購入者に購入された際に、販売者に課される。
クレジットカード決済の場合・・・1注文につき、税込販売額の8.2%(税別)+ トランザクションフィー100円(税別)
振込決済の場合・・・1注文につき、税込販売額の5.0%(税別)
コンビニエンスストア決済の場合・・・1注文につき、税込み販売額の8.2%(税別)
代引き決済の場合(冊子配送サービスのみ)・・・1注文につき、税込み販売額の5.0%(税別)
商品設定金額は税込1,000円から360,000円とする。但し、コンビニエンスストア決済の場合は上限300,000円迄とする。
無料オファーの場合、手数料は1登録につき、報酬設定額の10%(税別)とし、報酬設定額は税込100円から10,000円迄とする。
デポジットのご利用を終了する場合、残った金額は払い戻し処理をすることで、売上と合わせて払い戻すことができる。

第4条(利用者登録)

本サービスの利用を希望する者は、WEBサイト上の登録指定フォームより利用者登録を行うことができる。
本サービスは20歳以上で、日本語を理解し、本規約およびガイドラインを遵守する者であれば誰でも参加することができる。
当社は、前項の申し込みを受領した後、利用者に対し確認のE-mailを送付し、送付をもって利用者登録の完了とする。

第5条(届出情報の変更)

利用者は自らの名前、住所、電話番号、メールアドレス、支払いに利用している銀行口座、その他当社に届けている情報に変更が生じた場合には、 当社に対し直ちに届け出る(管理画面の会員登録情報変更を変更)ものとする。
その際に、当社が利用者に代わって管理画面の会員登録情報変更を変更する義務はない。

第6条(権利の譲渡の禁止)

当社より発行された利用者のIDに関しては、原則として第三者に貸し出しまたは売却・譲渡の行為を禁止する。
IDの管理は、利用者が責任を負うものとし、IDを使用して行われた全ての行為は、そのIDを登録した利用者が全ての責任を負うものとする。
一度登録されたIDは、本サービスが続く限り、登録が継続される。

第7条(パスワードの管理等)

当社が利用者に発行したパスワードについては、利用者はこれを第三者に開示または漏洩することのないように十分な注意義務をもって取り扱うものとする。
パスワードの管理の不備、使用上の過誤、第三者の使用による侵害及び責任は、利用者が負担するものとする。

第8条(個人情報の取り扱い)

当社は本サービスの運営につき利用者の個人情報を取得した場合、予め利用者から同意を得た利用目的にのみ当該個人情報を利用し、 利用者の事前の同意なく、これを利用目的以外に利用しない。
当社が利用者から個人情報を取得する目的は特段の表示がない限り次の通りであり、利用者は利用目的について同意するものとする。
(1)利用者の本人確認及び各種連絡事項等本サービスの提供のため
(2)弊社の業務遂行及び弊社のサービス向上の目的のためにマーケティングデータとして使用するため
(3)弊社の提供するサービスや他のサービスに関する情報等の案内や広告のため
当社は次の各号に該当する場合を除き、利用者の同意なく、個人情報を第三者に開示又は提供しない。
(1)法令に基づく場合
(2)裁判所又は行政機関の求めにより、個人情報を提供することが適当であると認められる場合
(3)利用者、公衆の生命、身体又は財産の保護のために、個人情報を提供することが適当であると認められる場合
(4)当社が前項の利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱の全部又は一部を委託業者に委託する場合
(5)合弁その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
(6)その他、社会通念上、個人情報の開示又は提供が相当と認められる場合

第9条(E-mailによる情報配信についての同意)

当社または委託先企業は利用者に対し、本サービスに関する情報などをE-mailで配信することができるものとする。

第10条(利用者に対する通知方法)

当社は利用者に対する通知または告知はE-mailによる通知その他当社が適当と認める方法により行うことができるものとする。
前項に基づくE-mailによる通知は弊社が利用者の登録メールアドレスに通知を発したとき到達したものとする。

第11条(利用者の禁止行為)

本サービスを利用する上で、利用者は以下にあげる行為をしてはならない。
以下の行為が判明した場合は、無条件で利用を停止または削除し、売上金の支払い凍結することがある。
また、場合によっては法的処置により処理を行うものとする。
なお、禁止行為の有無についての判断は当社が行うこととし、利用者に対するその内容・根拠の説明を要しないものとする。
購入者からのクレームが複数回発生したり、利用者に関して捜査機関や公的機関からの照会があった場合には、当社は利用者が禁止行為を行ったと推定することができるものとする。利用者が合理的証拠を用いて反証できるまでは、禁止行為が継続していると判断できるものとする。

  • 実在しない利用者として利用者登録する行為
  • 利用者登録の際、申告事項に虚偽の記載・誤記・または意図して記入漏れの状態で登録する行為
  • ひとつの登録種別につき、同一人物がアカウントを2つ以上持つ行為
  • 故意・過失に関わらず、当社の営業を妨害する行為
  • 当社及び委託先企業の著作権、その他の権利を侵害する行為
  • 当社または第三者を中傷し名誉を傷つけ、不利益をもたらす行為
  • 著作権等の知的財産権、肖像権等の人格権、その他法律上の権利ないし保護に値する権利の侵害、あるいは関連する法規に違反する行為
  • 第三者のプライバシーを侵害する行為
  • 公序良俗に反する画像若しくは表現、またはわいせつな画像若しくは表現を掲載する行為
  • ねずみ講やマルチ商法等の事業を行う行為、またそれを宣伝・販売する行為
  • 違法または疑わしい活動をする行為
  • 虚偽のURLまたは第三者のURLで登録する行為
  • 宗教活動及び政治的勧誘に該当する行為
  • 消費者の判断に誤解を与える行為、または消費者の判断から好ましくないと弊社が判断する行為
  • 準禁治産者、禁治産者のいずれかであり、申込の際に法定代理人の同意等を得ずに登録する行為
  • 20歳未満であるのに利用者として登録する行為
  • 反社会行為、法令違反行為及び弊社が適宜禁止する行為
  • 販売者において、実証や成功事例がない、または当社が妥当性がないと認めた商品を販売する行為
  • 販売者において、第三者の模倣が多くオリジナリティが見当たらない情報コンテンツを販売する行為
  • 販売者において、特定商取引法に関する表記が存在しない、または不足がある状態で商品登録する行為
  • 販売者において、特定商取引法に関する表記に記載されている連絡先が存在しない状態で商品登録する行為
  • 販売者において、商品登録の決済完了ページにて銀行振込等の独自決済フォームや他社の決済フォームを用いて商品を販売、または商品販売ページへ誘導する行為
  • 販売者において、サブライムスア決済フォームを使用せずにサブライムストア内で商品を公開する行為
  • 販売者において、銀行振込等の独自決済フォームや他社の決済フォームとサブライムストア決済フォームを同一ホームページ内で併用する行為
  • 販売者において、ユーザーやアフィリエイターのメンバーリストを本サービスに関連したサポート以外に利用する行為
  • 販売者において、販売商品に返金保証を設ける際、購入者に対し実践証拠等を提出させる行為。
  • 他社の商品や販売者を中傷し、自社の商品の販売促進をしようとする行為

第12条(書き込み入力・アップロードデータについて)

本サービスでアップロードされた利用者のデータは、返却しない。
利用者が退会した場合、本サービスでアップロードされた利用者のデータは当社で破棄するものとする。

第13条(保証)

当社は、本サービスにおける公開情報等の、正確性、有効性等の保証をするものではない。
当社は、データ保存の保証をしておらず、利用者は各自でデータの保存を行う必要がある。

第14条(本サービスの一時中断)

当社は、利用者に対する事前の承諾なく、次に挙げる事由により本サービスを一時的に中断することができる。

  • システムメンテナンスの場合
  • 地震、風水害、火災等の天災地変による本サービスを提供できない場合
  • 当社が本サービス提供に関し円滑なサービス提供ができないと判断した場合

第15条(本サービスの仕様変更など)

当社は、利用者に対する事前の承諾なく、本サービスの仕様等について追加、変更を行うことができるものとする。

第16条(報酬支払いに関して)

本サービスを利用して弊社より報酬支払いがあるのは、以下の場合である。
販売者:月末締めで翌月20日に登録指定口座に振込む。
アフィリエイター:月末締めで翌月25日に登録指定口座に振込む。
報酬支払い予定日が土日祝日の場合は翌銀行営業日に振込む。
報酬支払いはクレジット会社より当社に入金があった後に支払うものとし、振込事務手数料700円(税別)は利用者の負担となる。
登録指定口座の変更は支払予定月の10日迄に、管理画面の登録者情報変更より変更する。
11日以降に行われた登録指定口座変更は、翌月の支払いより有効となる。
以下の事由がある場合には、同事由が解消された日の翌月20日まで、支払いが繰り延べられるものとする。

  • 報酬額の合計金額(前月からの繰り延べがある場合には合算)が5,000円未満の場合。
  • 規約違反により、当社に損害が発生する可能性がある場合。
  • 登録名義と振込先口座名義が異なる場合、本人確認ができない場合。
  • 入力間違いなどで振込先指定口座の登録情報に不備がある場合。
  • 金融機関等において生じ又は発覚した何らかの事由により送金額が当社に返金された場合。

これらの理由により支払いが繰り延べられた後に、支払いをする事となった場合、同日に支払われる報酬額の合計金額が5,000円未満の場合には、再度当社において振込手続きをするための費用として振込事務手数料700円(税別)(金融機関の送金手数料を含む)を差し引いて送金するものとし、支払い金額が差し引くに足らない場合には、さらに翌月以降に繰り越される。

第17条(契約の成立)

利用者登録をしていない利用者は、本利用規約の内容を確認後、サブライムストアの登録フォームより必要事項を入力のうえ送信し、 当社が当該申込を受取り、規定の審査・承認後、当社から利用者マイページにログインするためのID等をE-mailにて送付する。
ID等を送付した時点で契約成立とする。
利用者登録済みの利用者は、本利用規約を承諾しているとみなす。
有料会員サービスの入会契約は発行主催者サイトの登録フォームから登録を行い、その時点で契約が成立したとみなす。
入会者が退会解除を希望する場合は、購入者ページにログイン後、有料会員サービスのページ内より退会申し込みを行うものとする。

第18条(キャンセル・返品・返金に関して)

本サービスを利用してキャンセル・返品・返金がある場合は以下の通りである。
電子書籍の場合、商品の性質上原則的に返品は受付けていない。CD・DVDや冊子で万が一、商品開封時に破損等があった場合、正常品と取り替えることとする。
販売者が販売した商品・サービスのキャンセル・返金の場合、購入者は販売者のWEBサイトに記載された特定商取引法に関する表記より販売者に 直接キャンセル・返金依頼を行うこととする。
販売者が返金する場合は、販売者が購入者の指定口座へ直接、振込むこととする。
購入者がキャンセル・返金した場合にアフィリエイターおよび2ティアの報酬は確定しているため、販売者はその報酬を負担する必要がある。
販売者で、商品内容が販売ページで謳っている内容と異なるという理由、その他サブライムストアが商品内容に伴うキャンセルと認めたものが30日の間で3件を超える商品は、 再発防止の対策がされるまで、売上げの支払いを留保する。
販売者で、商品内容が違法性または公序良俗に反するもの、または当利用規約に抵触するものがキャンセル理由であったと認められる場合は、 販売者登録を抹消し売上金も没収した上で、無条件で利用を停止または削除することがある。
チャージバックが発生した際はチャージバック料金(決済額相当額)およびチャージバック手数料を販売者より申し受けます。

チャージバックとは
  チャージバックとは、購入者がクレジットカードの利用明細書から請求の取消(削除)をクレジットカード会社に依頼をした場合に発生致します。クレジットカード会社からサブライムストアに対し、購入者の詳細についての照会が求められます。
  チャージバックの理由は、購入者のクレジットカード番号が盗難に遭い、不正に利用された、購入した商品の内容が大きく異なる、商品が届かない、または破損しているなど多岐にわたります。

チャージバックの連絡が、クレジットカード会社からサブライムストアに来た場合
  サブライムストアでは、購入者の購入商品、決済日時などをクレジットカード会社に連絡をする義務が発生します。商品が物販商品の場合は、販売者へ商品の発送日や利用運送会社、追跡情報などの情報、販売商品とは異なる商品が届いたという理由でのチャージバック申請があった場合は、商品に関する情報、商品についてのやり取り履歴(メール等)の提出を求める事もあります。
  購入者がクレジットカード会社へチャージバック申請を行うには、期間も決められておりますが、こちらは数週間から数か月と各クレジットカード会社によって異なり、詳細は各クレジットカード会社へお問い合わせくださいませ。
  サブライムストアでは、クレジットカード会社からチャージバックの連絡があった場合、販売者へ商品金額及びチャージバック手数料を請求させていただきます。販売者は請求金額にそった金額をお支払または相殺いたします。

ご請求金額は下記の通りでございます。
  商品金額とチャージバック手数料3,000円(税別)の合計金額

払い戻し負担に同意しない場合は、証拠などを、クレジットカード会社に提出しなければなりません。しかし、多くの場合、クレジットカード会社の判断が最終的な結果となり、これを覆すのは非常にまれなケースです。

第19条(冊子代行サービスにかかる特則)

購入者より冊子代行サービスを利用して販売者からコンテンツを購入する旨の申込が あり、当社がコンテンツを印刷等して購入者に発送したにもかかわらず、購入者が何 らかの理由により商品の受け取りを拒否した場合には、販売者は、販売者と購入者と の間で、問題を解決し、当社を免責させるものとする。
当社はかかる処理のため、返送された商品を、販売者に対して、送料着払いにより送 付する。販売者はその受領を拒否してはならず、送料を支払わなければならない。
また当社は販売者に対し、当該購入者への商品販売のために要した、印刷料、送料、代 引き手数料及び当社の返品対応に要する手数料(2,000円・税別)を請求できる ものとする。

第20条(免責)

当社は、利用者が本サービスの利用または利用不能から生じる損害については、その原因にかかわらず一切の責任を負わないものとする。

第21条(契約期間)

本契約の期間は、当社の会員登録承認日より1年間とする。
契約の終了日の30日前までに、当事者いずれか一方からの契約終了の意思表示がない限り、本契約は自動延長により更に1年間更新されるものとし、その後も同様とする。
但し、購入者はこれに限らない。

第22条(承認)

利用者は以下の事項も承認するものとする。

  • アフィリエイトシステム販売が標準機能になっていること。
  • アフィリエイトシステムに2ティア制を採用し2ティア報酬を含めアフィリエイト報酬とすること。

第23条(解約・退会)

解約・退会を希望する場合は、問い合わせフォームから申請するものとする。

第24条(サービス・サポート時間等)

問合せの対応は、土日祝日を除く毎日10:00~18:00までとする。

第25条(損害賠償)

利用者によるサービス利用料の支払い遅延が生じた場合は、遅延損害金として年率10%を上乗せして請求できるものとする 。

第26条 合意管轄

本規約および本契約に関して紛争が発生し、訴訟により解決する必要が生じた場合には、当社の所在地を管轄する裁判所を合意管轄裁判所とする。

第27条 準拠法

本規約および本契約は、日本法に準拠し、日本法に従い解釈されるものとする。

第28条 規約及び条件等の改訂

本契約及び条件は、当社の裁量により利用者の承諾なく随時変更・改訂を行うことができるものとする。

サブライムストア利用規約  実施日 2007年11月01日
改定 2008年06月03日
改定 2008年09月08日
改定 2008年09月29日
改定 2008年10月10日
改定 2009年05月21日
改定 2009年06月23日
改定 2009年07月17日
改定 2011年05月11日
改定 2012年03月27日
改定 2012年08月01日
改定 2013年12月27日
改定 2014年04月01日
改定 2015年05月01日