よくある質問 - サブライムストア

よくある質問 > 購入者の方 > 購入について >クレジットカード決済のエラーについて

購入について

クレジットカード決済のエラーについて
商品をクレジットカードで決済した際、最終画面にて「決済が完了しませんでした。」とのメッセージが出た場合、以下のようなことが考えられます。
ご確認の上、再度お手続きをお願いいたします。

１）カード情報の入力ミスによるエラー
・カード番号の入力が間違っている
・カード番号が15桁になっている　⇒頭に0「ゼロ」を入力する
・有効期限の「年」と「月」が逆になっている
・半角数字以外の文字が入力されている

２）カード会社との契約内容によるエラー
・分割を指定したが、カード会社と分割支払いの契約がなされていない
・カード利用限度額を超えている
・有効期限が切れている

上記の理由以外でも決済がエラーになる場合は、お問い合わせください。

解決しましたか？

	解決しました。
	まだ解決していません。問い合わせします。